Efficiënte App voor Buderus Klantenservice
De Buderus ProContact-app biedt gebruikers een handige manier om technische ondersteuning te ontvangen en serviceaanvragen te doen via hun iPhone. Met een nieuw, intuïtief ontwerp en verbeterde functionaliteiten kunnen gebruikers snel contact opnemen met de technische adviesdienst en de mogelijkheid om een on-site servicebezoek aan te vragen. De app minimaliseert de noodzaak voor uitgebreide uitleg door automatische gegevensoverdracht te faciliteren tussen technische ondersteuning en orderacceptatie, wat de efficiëntie verhoogt.
Meest gekozen alternatief
Een van de belangrijkste voordelen van de Buderus ProContact-app is de snelle afhandeling van aanvragen, waarbij gebruikers het telefonische spraakmenu kunnen overslaan. Dit zorgt voor een snellere oplossing van problemen door directe gegevensoverdracht naar de technische adviesdienst. Voor het uitlezen van gegevens uit de verwarmingsinstallatie is de ProWork-app en het Smart Service Key-servicetool vereist. Houd er rekening mee dat het gebruik van de app een internetverbinding vereist en dat er kosten verbonden kunnen zijn aan gesprekken en dataverkeer.
